Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Обслужващ персонал
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим обслужващ персонал, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите в нашия ресторант. Като част от екипа, вие ще бъдете лицето на заведението, отговарящо за посрещането на гостите, приемането на поръчки и осигуряването на приятна атмосфера. Вашата роля е ключова за удовлетвореността на клиентите и успеха на бизнеса. Работата изисква внимание към детайла, умения за комуникация и способност за работа в динамична среда. Ще работите в тясно сътрудничество с кухнята и останалия персонал, за да гарантирате бързо и качествено обслужване. Ако сте мотивирани, отговорни и обичате да работите с хора, това е подходящата позиция за вас. Предлагаме обучение, възможности за развитие и приятелска работна атмосфера.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на клиенти с усмивка и професионализъм
- Приемане и предаване на поръчки към кухнята и бара
- Поддържане на чистота и ред в работната зона
- Информиране на клиентите за менюто и специалните предложения
- Обработка на плащания и издаване на касови бележки
- Сътрудничество с колегите за осигуряване на безпроблемна работа на заведението
- Следене за спазване на хигиенните и безопасни стандарти
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания от клиенти
- Поддържане на добри взаимоотношения с клиентите за повторно посещение
- Участие в инвентаризации и зареждане на стоки
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в обслужване на клиенти е предимство
- Добри комуникативни умения и приятелско отношение
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Готовност за работа на смени, включително почивни и празнични дни
- Основни познания по работа с касов апарат и ПОС терминал
- Отговорност и точност при изпълнение на задълженията
- Физическа издръжливост за продължително стоене прав
- Желание за учене и развитие в сферата на обслужването
- Спазване на вътрешните правила и стандарти на заведението
- Добро владеене на български език, други езици са предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужване на клиенти?
- Как бихте реагирали при недоволен клиент?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Готови ли сте да работите на смени и през почивни дни?
- Какви са вашите силни страни като обслужващ персонал?
- Имате ли опит с касови апарати и ПОС системи?
- Как поддържате добри отношения с колегите?
- Какво ви мотивира да работите в сферата на обслужването?
- Как бихте описали идеалното обслужване на клиент?
- Как се справяте с многозадачност?
